參考

你的帳戶資訊如何受保護

indolottery88 採用業界標準加密保護你的私隱。無論你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 存款,又或使用手機登入帳戶,我們都會妥善保護你的個人資料。這頁說明我們點樣處理你的資訊、點樣保留記錄,同埋你有乜野權利。

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發送資料查閱或修正要求到客服信箱,我們在五個工作天內回覆。說明你的帳戶號碼同埋要求內容。

帳戶設定

手機登入 indolottery88 帳戶後,進入「帳戶」頁面更新個人資料或檢視登入紀錄。變動立時生效。

客服支援

開啟線上客服對話查詢資料權利及隱私政策。本地客服團隊支援粵語及中英文查詢。

資料保護措施

我們如何保護你的隱私

加密傳輸 所有登入、存款及提款交易使用 SSL 加密,確保 FPS、PayMe 或 AlipayHK 付款資訊不會被攔截。
雙重驗證 帳戶登入及提款申請需要經過雙重認證,防止未授權存取。我們透過 OTP 或認可裝置驗證。
分層存取控制 員工只能存取工作所需的資料。客服查看有限資訊;財務部門只看交易;技術團隊監察系統。
定期安全稽核 我們定期檢查系統漏洞及資料儲存環境。停機維護期間會暫時限制帳戶存取以進行安全掃描。
餅乾及追蹤 我們使用技術餅乾記住登入偏好及瀏覽行為,改善你的帳戶體驗。你可在瀏覽器設定管理餅乾。
資料保留期限 活躍帳戶的交易記錄保留七年,符合香港法律要求。帳戶關閉後按規定時間銷毀個人資料。

關於私隱與資料的 Q&A

可以。向客服發送資料查閱要求,註明帳戶號碼。我們會在五個工作天內提供帳戶資料副本,包括登入紀錄、存款交易及提款歷史。

三種付款方式的交易資料都經過 SSL 加密傳送。我們不會儲存完整銀行卡號或電子錢包密碼;只記錄交易時間、金額及驗證狀態,以及最後四位帳號用作身份確認。

我們不會向廣告商或市場推廣公司分享你的個人資料。如法律要求(例如執法機構查詢)我們必須披露,會先通知你,除非法律禁止。付款處理需要與銀行分享必要資訊。

帳戶關閉後,我們會在法律規定的期限內安全刪除個人資料。交易紀錄及驗證紀錄保留七年供監管之用,之後銷毀。你可要求提前刪除非必要資訊。

我們記錄登入時的城市級別資訊(如香港),用於安全檢測及防止詐騙。精確位置追蹤(GPS)未被啟用。如發現異常登入地點,系統會要求額外驗證。

可以。進入帳戶設定更新聯絡電話、電郵或銀行戶口資訊。身份驗證資料(名字、身份證號)因法規要求需要透過客服申請修正。

所有未授權提款需通過雙重驗證才能批准。即使登入被盜,盜用者仍需存取你的認可裝置或 OTP 碼。立即聯絡客服報告可疑活動,我們會凍結帳戶及調查交易。